香川県善通寺市
香川／国道11号 高松行
善通寺西サービスステーション
善通寺西サービスステーション（以下SS）は、トラック給油がフルサービス、乗用車はセルフサービスで、当社SSでは四国で唯一24時間営業をしているガソリンスタンドです。国道11号線沿いに位置するため交通量も多く、なかでもトラックのお客様の来店が途切れません。「フルサービスはドライバー様と近い距離で接客ができるし、セルフサービスはお客様から『頑張ってるね！』と声をかけてくれる。両方にいいところがありますね」とマネジャーの紫和さんは言います。
2018年11月にはドライブスルーの洗車機が新しくなりました。ガラスコートがかかるメニューが内蔵されていて、今までの洗車機に比べてより綺麗に仕上がります。「この洗車機すごく綺麗になるね！」とお客様からのお褒めの言葉も多く届いているそうです。
また、善通寺西SSはタイヤショップにもなっています。タイヤメーカーによる特別講習で専門的な知識を学び、お客様からのタイヤに関する相談に応じます。知識の豊富な副店長をはじめ、スタッフ全員が「タイヤアドバイザー」でもあります。そのほか、整備士やキーパーなどの資格を持つスタッフも在籍しています。
紫和マネジャーは「安全第一」で取り組んでいると言います。「給油でお客様の安心と安全をお届けするためには、ミスは絶対あってはいけない」との思いのもと、給油時の作業スピードや手際の良さのほかにも、給油キャップの閉め忘れやカードの返却忘れがないように気をつけています。また、目的地の天候や高速道路の運行状況など、お客様からの問い合わせにも可能な限り答えています。
2018年12月、大手通信会社による大規模障害の際に携帯電話が使えなくなるトラブルがありました。ドライバーのなかには携帯電話のナビ機能を使っている人も多く、電話もできなくて途方に暮れているお客様もいました。状況を把握した善通寺西SSではナビの代わりになる地図を印刷したり、連絡手段として店舗の電話を一時的に貸し出したりしました。「ガソリンやタイヤ販売以外でも、お客様に安全を届けられる店舗になれたら」と紫和マネジャーは言います。深夜の交通事故でJAFから修理依頼があったときも「深夜でどうすることもできなくて困っていたので本当に助かりました」とお礼状が届いたこともあるそうです。
今後の店舗の目標はお客様を今以上に増やすこと。「2018年10月にMobilからENEOSに変わりました。突然変わったことでお客様からの問い合わせもありますが、以前のMobilカードも引き続き使えるので、今後も安心してご来店いただければと思います。」
いらっしゃいませ〜♪
手際よく給油します！
新しくなったばかりのドライブスルー型の洗車機です！
お客様からも好評で、多くの人に利用頂いています！
お得な曜日は要チェック！
タイヤ販売もしています！近くのスタッフに気軽に相談してね！
わたしたちの街
香川県善通寺市
第75番札所善通寺
第76番札所金蔵寺
香川県の北西に位置する善通寺市。弘法大師空海の生誕地で、明治から帝国陸軍の師団が置かれていた軍都でもあり、今でも市街地近くには陸上自衛隊の旅団司令部や駐屯地が配置されている古い歴史を持つ都市です。
四国八十八ヶ所霊場の第75番札所の善通寺は、空海の三大霊跡の一つに数えられています。東西二つの院に分かれ、東院を伽藍、西院を誕生院とそれぞれ呼びます。東院の伽藍には、金堂・五重塔・鐘楼などがあり、西院には御影堂を中心に諸堂が建ち、重ねた罪を取り除く「戒壇めぐり」の場があります。
善通寺西SSから車で5分ほどのところにある第76番札所の金倉寺は、空海の甥で天台宗寺門派の開祖「智証大師」が誕生した地と言われています。善通寺市出身の紫和マネジャーも幼いころに何度も訪れたことがあるそうです。
スタッフいちおしの『グルメ』
まるやうどん二代目
土鍋で出てくるアツアツの鍋焼きうどん
平日は17〜20時で夜も営業しています
善通寺西SSから少し東へ進んだところにある「まるやうどん二代目」。となり町の多度津町にある「まるやうどん」が、国産の小麦にこだわった“つるもち”食感はそのままに、より洗練されたセルフうどん店として2016年にオープンしました。
お店の人気ナンバー1メニューは初代まるやうどんから変わらずの「鍋焼きうどん」（1玉720円、2玉860円）。肉や野菜、卵など具だくさんで、土鍋で出てくるアツアツの湯気とだしの香りが食欲をそそります。ほかにも「カレーうどん」（小500円、中640円、大780円）は、まろやかなカレーとうどんの相性が抜群。お腹も心も満たされる優しい味のうどん店です。
「うまい・はやい・安い」がそろったうどん店！
紫和詳史マネジャー
