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突撃!ラブちゃん

茨城県東茨城郡 茨城/国道6号 東京行
ルート6水戸南サービスステーション

国道6号線沿い、茨城町東ICから約500mのところにあるルート6水戸南サービスステーション(以下水戸南SS)は、24時間営業のフルサービスのガソリンスタンド。お客様は近隣に住む地元の方が多く、常連さんとスタッフは長い付き合いが続いています。自動車コーティング技術の資格を持つスタッフが在籍していて、彼らの腕によって磨きあげられた車はピカピカに。コーティング作業はお客様からも大好評で、月に約30台の依頼がある自慢のサービスの1つです。


マネジャーの齋誠二さんは「大きな声」と「笑顔」でお客様を迎え、第一印象を大切にしています。「たまたまでもここの水戸南SSを選んでくれたお客様と、今日1回だけでなく今後も関係が続くような接客を心がけています」。笑顔と大きな声でのあいさつのほかにも、キャンペーンやサービスなども積極的に案内しています。


齋マネジャーはフルサービスの魅力を、お客様とスタッフの距離の近さと、何気ない会話から生まれるコミュニケーションだと言います。会話のなかでお客様に必要なサービスが見え、アドバイスができることもあります。2019年4月に赴任した齋マネジャーは、4月5月の2カ月で名刺を100枚配りました。名刺裏のメモ欄には一言添えたり、点検日の目安やキャンペーン時期を書いたり…「提案型の接客ができるのはフルサービスの強みですね」。


水戸南SSに来て2カ月の間に嬉しいことがありました。以前の勤務地である宮城県や福島県のお客様から「茨城方面に行くけど、○日は出勤してる?」と連絡があり、水戸南SSまで会いに来てくれました。「何かのついででも、遠くに転勤した自分に会いにきてくれるのはとても嬉しい」。水戸南SSでも付き合いが続く関係性ができるよう目指しています。


仕事をするうえで大切にしているのは、お客様と同じように一緒に働くスタッフを大切にすること。マネジャーが一方的に指示するだけでなく、定期的に面談をして彼らの話に耳を傾けるようにしています。また、男性には話しづらいことは長年勤務する女性スタッフが間に入るなど、働きやすい環境づくりも心がけています。「長く勤めるスタッフが多く、アットホームな雰囲気がここの魅力。スタッフが毎日楽しみながら働けるような水戸南SSにしていきたいです」。そして、目指すのは地域ナンバー1のSS。「何が1番かというと、E(笑顔)G(元気)K(活気)。これがこの地域のなかで1番な水戸南SSを目指します」と齋マネジャーは言います。


  • オイルやタイヤの交換などは気軽にスタッフに声をかけてね♪

    オイルやタイヤの交換などは気軽にスタッフに声をかけてね♪

  • 夏が来る前に、エアコン点検をオススメします!

    夏が来る前に、エアコン点検をオススメします!

  • ピカピカになった車でドライブに行こう!

    ピカピカになった車でドライブに行こう!

  • 洗車のメニューもたくさんあります!

    洗車のメニューもたくさんあります!

  • ルート6水戸南SSは女性スタッフも大活躍! 「もうすぐ満タン入ります!」ラブちゃんもお手伝い!

    ルート6水戸南SSは女性スタッフも大活躍! 「もうすぐ満タン入ります!」ラブちゃんもお手伝い!

  • ありがとうございました〜♪

    ありがとうございました〜♪

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わたしたちの街

茨城県東茨城郡茨城町

  • これから夏にかけては、ツツジが見頃になります!

    これから夏にかけては、ツツジが見頃になります!

  • 全長120mの牛久大仏

    全長120mの牛久大仏

茨城町は県の中央部、水戸市の南側に位置しています。町の東部にはシジミの生産が盛んな涸沼があり、それに向かって涸沼川、涸沼前川が町の中心部を流れています。北側には北関東自動車道が通り、茨城町西と茨城町東の2つのインターチェンジがあります。


ルート6水戸南SSから車で約20分のところにある偕楽園は、日本三大名園のひとつ。梅の名所で、園内には約100品種3000本の梅が植えられています。早春には園内がかわいらしいピンク色に染まり、多くの観光客が訪れます。梅のほかにも春は桜、夏はツツジ、秋は萩の花やモミジなど年間通して見どころがあります。


また、県内には世界一高い青銅製立像で知られる牛久大仏もあります。奈良の大仏が14.9m、ニューヨークの自由の女神像が40m、牛久大仏はそれらよりはるか大きく全長120m。総重量は4000tと言われています。大仏の胎内では写経や展望、建立までのパネル展示などがあります。

スタッフいちおしの『グルメ』

ごはんの店 泰朋 長岡店

  • 人気メニュー「もつ煮定食(750円)」

    人気メニュー「もつ煮定食(750円)」

  • ルート6水戸南SSの目の前です

    ルート6水戸南SSの目の前です

ルート6水戸南SSの前を通る国道6号線の向かい側にある「ごはんの店 泰朋 長岡店」は、齋さんやスタッフがお昼休みによく利用するお食事処です。齋さんのオススメで、お店の人気メニューが「もつ煮定食」。もつ煮にはプリプリのもつのほかに、こんにゃく、ニンジンやゴボウなどの根菜も入っています。ごはん、お味噌汁、納豆、香の物がついて750円。ピリ辛のもつ煮は、白いごはんにピッタリ。


定食以外にも単品料理や、カレーライスやチャーハンなどのご飯物、ラーメンや担々麺などの麺類などメニューは豊富にあります。


スタッフみんな大好きな泰朋のご飯、一度食べてみて!

齋 誠二マネジャー

齋 誠二マネジャー

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